Pagina 1 van 1

Fatburner ultra

Geplaatst: 12 jun 2017, 15:44
door Saar76
Fatburner Ultra. Ik heb niks besteld maar kreeg een pakketje thuis. Daarnaast een mail van een of ander incassobureau een rekening van €79 euro te betalen. Bij navraag heeft mijn dochter gesurft op afslankmiddelen en kwam ergens een gratis proefpakket tegen. Ze heeft mijn gegevens ingevuld (want zelf onder 18). Ik heb Fatburner gecontacteerd; u kunt het pakket aangetekend terugsturen. Dat koste mij 8,50. Nu ontving ik een mail dat de retour-termijn verstreken was en dat ik nu dus de rekening moet betalen. Ik ben zeer, zeer verbijsterd en ontzettend pissig.
In mijn laatste mail heb ik aangegeven dat ik mag hopen dat men snapt dat ik niet ga betalen voor een product wat ik in eerste instantie niet besteld heb, vervolgens aangetekend geretourneerd heb en wat ik niet in mijn bezit heb! Men wil niet meer ingaan op mijn opmerkingen of vragen en verwijst mij naar de 'regels' waar ik mee akkoord ben gegaan.
Nog meer mensen met deze ervaring? Wie kan mij hiermee helpen?